Jonge UWV-artsen luiden noodklok over onveiligheid en werkdruk
Jonge UWV-artsen in opleiding in Amsterdam luiden de noodklok. De werkdruk is te hoog en ze voelen zich ronduit onveilig. Er zou sprake zijn van een angstcultuur, terwijl de artsenopleiding van uitkeringsinstantie UWV al onder verscherpt toezicht staat.
Dit blijkt uit onderzoek van EenVandaag en deze site. Artsen beschrijven een angstcultuur met te weinig ruimte om het vak te leren. De beroepsvereniging van UWV-verzekeringsartsen Novag stuurde over de situatie in de regio Amsterdam al enkele brieven aan UWV.
Vicevoorzitter Mirko Bal stelt dat de problemen zich niet tot Amsterdam beperken, al zijn er ook regio’s waar het goed verloopt. „Het Novag-bestuur is van mening dat er niet alleen sprake is van signalen van onveiligheid en intimidatie. Wij maken ons in het bijzonder zorgen om machtsmisbruik.”
De Registratiecommissie Geneeskundig Specialisten (RGS) doet nieuw onderzoek naar de kwaliteit en veiligheid naar aanleiding van signalen bij meerdere locaties van UWV. De RGS gaat over de erkenning van de opleiding van UWV.
Een van de vele bronnen in dit onderzoek, die liever anoniem wil blijven: „Uit alles blijkt dat hier sprake is van een angstcultuur en intimidatie door de leiding. We hebben huilende collega’s op de werkvloer. Ik denk dat het woord toxisch hier op zijn plaats is.”
In het kantoor in Amsterdam werd artsen nadrukkelijk op het hart gedrukt zich niet te melden bij een vertrouwenspersoon of bij de beroepsvereniging.
Werkdruk is enorm vanwege wachtlijsten
Artsen bij UWV verwerken aanvragen voor uitkeringen zoals WIA. Daarvoor worden mensen en dossiers beoordeeld. De jonge artsen gaan gebukt onder de grote werkdruk, vanwege de enorme wachtlijsten bij UWV.
Maar zij moeten, zo stelt Novag, ook de tijd krijgen om goed te worden opgeleid. Een van de jonge artsen: „De opleiding staat onder druk en productie gaat voor. Als je tijd aan de opleiding besteedt, moet je die tijd inhalen.”
Artsen in opleiding bij UWV kunnen niet zomaar weg. Uit contracten die EenVandaag en deze site hebben ingezien, blijkt dat daarop een boete tot 70.000 euro staat die aan UWV betaald moet worden. Daarom stoppen veel artsen pas na twee jaar, na het afronden van de opleiding, of is dit juist een reden om er niet aan te beginnen.
De opleiding van UWV staat al een jaar onder verscherpt toezicht van de Registratiecommissie Geneeskundig Specialisten (RGS), dat de erkenning voor de opleiding kan opschorten of zelfs intrekken.
Leed niet te overzien
Mocht de erkenning voor de opleiding worden ingetrokken, dan is het leed niet te overzien. „Er moet van buitenaf worden ingegrepen om dit te veranderen”, zegt een arts uit de regio Amsterdam.
UWV heeft de over het algemeen jonge artsen hard nodig. Zij vormen op dit moment bijna de helft van de werkzame artsen bij de uitkeringsinstantie, in Amsterdam bijvoorbeeld 60 procent.
Een woordvoerder van UWV laat in een reactie weten dat de instantie de signalen zeer serieus neemt. Minister Vijlbrief van Sociale Zaken en Werkgelegenheid laat weten: „Wij hebben hier meteen contact over gezocht met UWV. Ik heb onlangs de Raad van Bestuur opdracht gegeven om de organisatiecultuur te verbeteren.”
Volgens de woordvoerder van UWV wordt daar nu een plan voor opgesteld, met specifiek aandacht voor de werkcultuur bij de verzekeringsartsen.
Nieuwsoverzicht